台灣奇蹟思想起–工研院的小故事：旅行加上科技，將紅海化為藍海
許多人喜歡自由行，享受自在旅遊的樂趣，但要將這份熱情轉化為創業的動能，卻不是一件容易的事。「豐趣科技」的創辦人暨總經理裘以嘉，將科技元素加入旅遊排程，創造了一系列「目的地旅遊資源管理解決方案」，精準擊中使用者的痛點，深獲國內外旅人的肯定。
裘以嘉是工研院優秀院友，她在2015年成立的「豐趣科技」是工研院輔導育成的新創公司，數年來利用動物聯網相關技術，整合觀光、交通、商圈消費、旅遊電商等產業夥伴資源，協助旅遊商家進行票券電子數位化，打造跨業合作的觀光旅遊生態系，提供使用者「既豐富又有趣」的旅遊體驗。
「其實我從來沒有想過要創業，但一直都很喜歡嘗試新的事物，所以不會執著或停留在舒適圈裡。」裘以嘉總經理不害怕變動，每一次面對職涯轉換都是摩拳擦掌，曾經從化妝品產業跳到工研院，後來又離開工研院自行創業，是起因於在院內專案的經驗啟發。2011年，她執行經濟部科技研究發展專案，在心中埋下了構想的種子，十二年來從創意到創新，再走到創業階段，點點滴滴都彌足珍貴。
「成立『豐趣』是一個隨順因緣的過程，並不是我刻意規劃的藍圖。」裘以嘉總經理之所以選定「旅遊」這個主題，是因為自己就是一個熱愛自由的人，喜歡透過旅行享受不同國家文化，比起虛擬遨遊，更在乎腳踏實地的探索。她強調，唯有藉著身歷其境，才能真正感受風土民情、欣賞建築文化，也不忘享受在地的各種美食，如此經歷各種不同的驚喜或意外，才是自由行最大的魅力。
從拿到第一份薪水起，裘以嘉總經理就開始嘗試規劃自由行，遊歷超過23個國家的她，發現每一次到國外旅遊，往往耗費了太多時間等候、排隊訂票、確認庫存，若身在不同語系的國家，更是難上加難。這些經驗讓她看見許多身為自由行旅人的需求，心想如果有更好的技術來整合各種元件，不正是美事一樁？
多年來在工研院服務的專案經驗，幫助裘以嘉總經理從全球趨勢高度來觀察旅遊產業的數位轉型，因此她成立「豐趣科技」，打造以目的地為核心的「目的地旅遊資源管理平台」，不僅要協助旅客有效率地安排遊程，更期許成為台灣旅遊產業的合作夥伴，發展共好多贏的關係。
以「北北基好玩卡」為例，內含23個精選文藝科普的景點門票，提供「Day Pass」暢遊模式，使用者可在1～3天內自行安排彈性遊程，不需要趕時間、趕行程，三天票卡僅需台幣1900元（約美金60～70元），約總價3～4折的價格就能一手掌握所有門票，對於海外旅客來說，是相當容易入手的好康產品。
提供近乎團客的價格，讓散客享受自由行的樂趣，「豐趣科技」也不忘整合生態系，和合作夥伴共創利潤空間。「因為我們有這樣的技術，才能設計出這樣的產品結構。」裘以嘉指出，包含業界通路和供應商夥伴，雙邊都是友好關係，甚至連捷運、公車、台灣好行等大眾交通工具也全部納入整合，只要在營運時間內，旅客都可以無限次搭乘，達到景點多樣、自在暢遊，更打破成本競爭的疆界，展現旅遊產品的全新價值。
「豐趣科技」整合食、宿、遊、購、行等與旅遊相關元件，在系統上分銷到全世界通路，宛如一個專屬於目的地的「資訊部門」，接待來自全世界的旅客，幫助他們省去不必要的等候，讓一切變得順暢且便利。展望未來，裘以嘉將持續帶領「豐趣科技」尋找商機，將台灣經驗也複製到國外，為全球旅客帶來更多貼心的旅遊體驗！