6-16 創新加值的工作與人生

 首頁 院友點滴 工研院小故事 Vol. 6 6-16 創新加值的工作與人生

先來談談比較熟悉的手機,目前可以使用的手機多媒體應用服務大概是用手機看電視,將來越多的使用者會想要用手機去分享影音。例如現在拍的照片和影片,可以馬上和親朋好友分享。目前的技術大概都是先錄影下來,事後再透過電腦將影片upload到類似youtube、無名小站這種分享平台。游人諭所研究的技術是做到更即時,當下就可以邊拍邊讓對方可以同步收看,等於是live的。在專業的應用如新聞媒體,幾乎等同一台SNG車。收看者不管是使用電腦或是手機,都可以直接連上線,立即收看。如果是親朋好友,還可以結合一個通知社群的機制,利用簡訊馬上通知親朋好友上來收看,這樣就可以達到即時的效果。

這樣的主題是大約在三年前從一個創意競賽開始,游人諭認為這樣的需求是使用者未來想要的,所以透過工研院的創意競賽,提出這樣的參賽題目,當時也獲得第一名的榮譽。後來就將這個創意繼續發想,直到這個創意被落實到產業,而且也真的帶動行動加值服務的成長。

工研院擔負著將技術升級與業界分享的使命。游人諭用一個應用服務來引導整個產業的發展,在產業合作上,從上游像IC設計、手機廠,或者電信業者,國外如日本的NTT,都有直接的合作。將這個創新的成果,希望能夠串出一個台灣新的產業鏈,創造更大產業效益。

日本的手機應用服務上是非常活潑,而且先進的,他們有很多創新的想法和做法。游人諭與日本廠商合作時,如果要比他們更創新,技術和應用方面會面臨更多的挑戰。游人諭表示他的所屬團隊在行動加值服務方面,在世界上算是屬一屬二的,當然對於相對的應用服務接受度很高。影音在日本事實上並沒有發展的那麼快速,所以他的技術研究在日本算是具特殊性。可是這種影音服務,事實上是變化快速的,在創新這條路上,會有時間的壓力。在工研院不可能只單做一種研發,還必須兼顧許多產業的發展,因此不允許將所有的時間投入在單一的產業上,或單一的產品。而工研院本身並非民營公司,不適合做產品。所以在產品化推動時,會碰到困難,必須有更多的廠商加入,才能讓產品早日商品。

游人諭進入工研院已經五年多,如何去調配原本是工程師,現在是經理人的角色。游先生表示,他現在的生活,白天是經理,晚上是工程師。因為經理的角色就是協調,讓整個團隊可以完成目標。但是研發是個人的興趣,所以會利用自己的時間去充實,嘗試做一些關鍵技術的研發。游人諭說,有人形容他們部門的管理方式以及運作方式像Google,比較有彈性而且活潑,例如這個案子的成功是來自於創新,創新必須要有養分,不是只有技術的升級而已,所以所有的養分都來自於同仁喜歡的東西,必須要讓同仁主動找出那些具有潛力的因素。這是一個長久的氛圍,不是一時想要去創新,就能發想出來。

游人諭提到,創新不是偶然發生的。可能剛開始只是一點點新的想法,必須在這個想法上不斷的加值,以及實現出來。而同仁最需要的就是被鼓勵,創意一開始都不是什麼很了不起的東西,都是很粗淺的想法。如何讓這些粗淺的想法變成有價值,是主管或計畫主持人應該負的責任。游人諭表示,在經營團隊的時候,他們很注重創意的發想,同時必須讓同仁有信心,深入並落實發想。因為有想法還不夠,要做出來才是真的有用。

游人諭所研發的技術也得到去年經濟部頒發的價值領航獎,這個獎對於科技研發來說,是相當具有指標性地位的推崇意義。工研院目前認為這項計畫在國內外算是很特別,它不是主流技術,但是在國內可能沒有做,甚至國外也是非常少數團體投入,因此工研院會有一個對於內部新技術的孵育計畫,由內部投資,讓案子能夠繼續延續下去。以這項技術來說,工研院應該會願意投注更多的關注在這個上面。

在應用上,比較專業工作像記者,或則是警政巡查人員,都有發展商業應用的計畫。其他也有一些新奇有趣的例子,例如:網路叫賣。目前網路賣家其實相當多,但是他們能夠發揮的只有文字跟圖片,無法實際展示給消費者看。然而應用此技術就可以在網路平台,以很便宜的成本經營自己的購物頻道。另外像網路聯誼,或者是人才面試,人力銀行線上面試等等,都是應用的範圍。

創新一定要有一些酵母,那個酵母就是要對一些事情永遠保持好奇心,而且願意為這個好奇去付代價。一個好的案子往往帶來各方高度的關注,對研發人員來說,也許就會增加很多額外的負擔。這是一開始意想不到的,關注是好事,關注帶來資源,但是也會帶來壓力。成功是否同時也調高外界對下一個案子的期望值?游人諭也擔心會有此情形。如果有機會重新選擇,游人諭說他可能會考慮一下是否依舊。創新加值這條路真的不好走,但是蠻精采的。其實工研院也扮演這樣的角色,扶植、灌溉,開花結果不見得是在工研院,可能開花在產業界,甚至是像游人諭所帶的團隊,以後可能就培育成一個很好的公司,也不見得一直都在工研院裡面。所以工研院是扮演一個催生者的角色,不但要催生還要提供養分,這對整個社會來說,工研院的功能和貢獻是不可抹滅的。當然,最重要的是背後在支持這些案子,讓案子成功的工程師們,他們的投入以及努力,讓科技生活可以越來越豐富和精采。